Assistance Acova

Acova est depuis 1964, le précurseur du concept de radiateur décoratif. Cette entreprise française spécialisée dans le chauffage cherche à concilier confort et design à travers ses offres de radiateurs de chauffage central, électrique ou de chauffe-serviette. Votre radiateur central ne fonctionne plus ? Vous avez besoin de l’assistance pour la réaction et l’entretien de votre chauffe-serviette ? Vous êtes sur la bonne page ! Tout comme pour Casio ou HP, nous allons vous donner les moyens de contacter l’assistance Acova par le biais de différents médias.

Contacter un conseiller de l’assistance technique Acova par téléphone

Si vous êtes un professionnel cherchant à contacter l’assistance Acova par téléphone, vous pouvez composer le 0825 36 37 38 pour 0,15 € la minute. Pour les particuliers, il n’existe pas de service d’assistance. Cependant, vous pouvez contacter gratuitement le service client d’Acova au 01 69 36 15 00 gratuitement depuis votre poste fixe ou mobile du lundi au vendredi entre 9 h et 19 h. Vous pouvez également les contacter depuis l’étranger en composant le +33 1 69 36 15 00 depuis votre poste fixe ou mobile, le cout de cet appel dépend de votre opérateur. Vous trouverez dans le paragraphe suivant comment contacter l’assistance Acova par d’autres moyens.

Joindre l’assistance technique Acova en ligne ou par courrier

Il est préférable avant de contacter l’assistance Acova, de vous prémunir d’une photo de votre facture d’achat ainsi que de la référence de votre radiateur pour une meilleure prise en charge de votre dossier. Vous pouvez joindre l’Assistance Acova en ligne en remplissant les différents formulaires de contact mis à votre disposition sur leur site internet. Vous devez préciser votre situation. Si vous cherchez à joindre Acova par courrier, vous pouvez écrire à Acova, 3 rue du Bois Briard, Courcouronnes, 91021 Évry Cédex. Sachez que vous pouvez suivre sur les réseaux sociaux comme YouTube pour retrouver différents tutus pour vous aider dans l’entretien et le montage de votre chauffage.

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Acova. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

5 Réponses

  1. BELLO Bruno

    Bonjour,
    Pouvez vous mes donner des infos sur le dossier portant la référence 72535 ouvert le 09/04 au nom de Bruno BELLO.
    Cordialement.

  2. michele.gallais@nordnet.fr(

    URGENT: Nous avons acquis un radiateur ATOLL AIR +SPA EC 966W ( SL-170-060/IFS) fournisseur Maillard Alençon
    Question: Vue de face dans le tube vertical de droite se trouve un tube plongeur blanc en PVC de diamètre 14 et de longueur 1500 , ce tube amovible doit-il se placer à l’entrée ou à la sortie de l’eau du radiateur?
    pour l’urgence 06 71 50 35 69
    Merci

  3. carouge

    Bonjour , bricoman ne donne pas de durée pour le service sav de vos radiateurs .quand est-il exactement.merci pour votre réponse

  4. bertheau

    Bonjour,
    Suite à mon appel de cette après midi, je me permets de vous envoyer ce message pour vous faire part du defaut de fonctionnement du serve serviette kazeane 1000w .

    Bastien BERTHEAU
    Thermicien Pagot savoie BEAUNE
    0380241547

  5. Bonjour ,il m’a été posé un convecteur mixte type ALN 176;050/GF et l’entreprise a fait faillite sans me donner le mode d’emploi de la télécommande .Je souhaiterai me servir ce cet appareil en mode électrique en mode manuel .Pouvez vous me venir en aide .
    Merci par avance

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