Assistance American Express

American Express est une très ancienne société de financement américaine qui offre à ses clients des méthodes de paiement associées à un système de fidélité. Cependant, en tant que consommateur vous pouvez vous retrouvez face à un problème technique. C’est la raison pour laquelle, comme nous l’avons fait pour Visa ou encore pour Mastercard, vous allez pouvoir trouver ici l’ensemble des coordonnées nécessaires afin de joindre le service d’assistance American Express.

Pourquoi contacter le support technique American Express ?

Vous avez oublié le code confidentiel de votre carte American Express et vous avez peur de la bloquer ? Vous souhaitez utiliser vos miles et vous n’y parvenez pas ? Vous avez l’impression que les paiements ne passent pas systématiquement avec votre carte American Express ? Votre carte présente des signes d’usure et vous ne savez pas quoi faire ? Vous n’avez pas réussi à retirer de l’argent liquide alors que vous étiez dans un distributeur agrée pour les American Express ? Les raisons qui poussent les clients à contacter le service client American Express sont nombreuses, nous en avons cités ici quelques une seulement, mais il en existe beaucoup d’autres. 

Joindre le service client American Express par téléphone

Vous êtes face à un souci de taille avec votre American Express ? Vous allez pouvoir en discuter de vive voix avec un conseiller du support client American Express. Pour cela, merci de composer le numéro de téléphone suivant : 01 47 77 74 54, depuis votre ligne fixe ou mobile, et cela, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Si vous êtes un client professionnel, vous pouvez composer le 01 47 77 77 92, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30. Si vous êtes un commerçant, le numéro de téléphone est le 01 47 77 75 75. Afin de préparer au mieux votre appel, munissez-vous de votre numéro de carte American Express ainsi que des informations de votre contrat. Vous obtiendrez peut-être une solution rapide et efficace. Dans tous les cas, vous allez pouvoir obtenir d’autres infirmations ainsi que d’autres moyens de contacter le service client American Express, nous les avons rassemblés dans le paragraphe ci-dessous.

Comment contacter American Express autrement

American Express est une firme présente sur les réseaux sociaux. Vous allez pouvoir ainsi envoyer un message à un conseiller American Express depuis Facebook et être contacté en retour, même si l’appel téléphonique reste le moyen le plus rapide de prendre contact. Vous pouvez obtenir des informations sur les cartes American Express directement en ligne, en consultant la rubrique foire aux questions d’American Express. La réponse à votre question se trouve peut être là. L’application pour mobile Amex offre également de nombreuses solutions et notamment la possibilité de modifier le code confidentiel de votre carte American Express directement depuis l’application.

Comment faire en cas de perte de ma carte American Express ?

Vous vous apercevez que vous avez perdu votre carte American Express ? Vous avez cherché partout ? Vous devez rapidement la mettre en opposition avant que des actes frauduleux ne se produisent sur votre compte bancaire. Pour cela, vous allez pouvoir contacter en permanence le numéro de téléphone suivant : 01 47 77 72 00, et cela, gratuitement depuis un fixe ou un mobile. Un conseiller prendra le relais et vous indiquera la marche à suivre afin de recevoir une nouvelle carte.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site assistance-support.fr est un service indépendant et non affilié à la société American Express.