Assistance Ariston

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Ariston est une entreprise italienne spécialisée dans les systèmes de chauffage et de production d’eau chaude. Depuis plus de 50 ans, Ariston est présent dans plus de 150 pays grâce à sa conception de produits de qualité supérieure et efficace. La marque Ariston fait partie du groupe Ariston Thermos Group qui est le leadeur mondial des systèmes de chauffages et de production d’eau chaude. Vous avez un problème technique sur votre ballon-réchauffeur ? Votre chauffe-eau électrique est tombé en panne ? Vous êtes sur la bonne page, tout comme Casio ou Orange Pro, nous vous donnons les moyens de contacter l’assistance Ariston par différents moyens.

Joindre le support technique Ariston par téléphone

Afin de contacter le service d’assistance technique Ariston par téléphone, faites le 0825 33 66 66, pour 0,15 € la minute plus le prix d’un appel. Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h. Ce centre d’appel multilingue vous donne accès à une ligne uniquement dédiée au dépannage avec plus 30 télés-conseillers formées pour vous aider. Ariston vous garantit un rendez-vous dans les 48 h pour le dépannage de votre appareil.

Contacter l’assistance technique Ariston autrement

Ariston vous offre une assistance technique spécialisée pour l’électroménager 24 h/24 en ligne. Pour contacter l’assistance en ligne, vous devez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition sur leur site internet, vous serez recontacté sous un délai de 48 h. Vous devrez fournir le numéro de série de votre appareil qui est imprimé sur la carte de garantie de votre appareil. Vous trouverez également une rubrique « Problèmes et solutions » pour vous guider dans l’entretien ou sur l’utilisation de votre appareil. Vous serez accompagné étape par étape en cliquant sur l’appareil concerné. Sachez que vous pouvez également suivre Ariston sur les réseaux sociaux et accéder aux tutos.

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Ariston. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

18 Réponses

  1. RUL Sophie

    Bonjour,
    Suite à un violent orage, notre frigo ne fonctionne plus;
    Frigo US ARISTON modèle MSZ 702 NF HB
    Pourriez vous me dire s’il existe des pièces de rechange (moteur, compresseur, carte d’alim)?
    Par avance merci

    1. Roger et Monique Bocca

      Bonjour
      Notre frigo congélateur Hotpoint EBOH 18243FSL ne fait plus de froid dans la partie frigo et
      dans la partie congélateur les aliments congelés semble le rester mais si nous mettons de l’eau pour glaçons elle ne se transforme pas en glaçon
      Bien cordialement
      Roger et Monique Bocca

  2. bonjour
    quel serait le montant du dépannage de ma plaque à induction hotpoint-ariston ref 80078442529258 Hotpoint KIC644X, sachant que j’habite Gonesse 95500. La panne concerne la carte informatique côté droit. Le côté gauche fonctionnant très bien.
    Avec mes remerciements.

  3. SAV ARISTON THERMO / DOSSIER N° 3629754

    UNE HONTE votre service après vente !!!!
    je ne suis technicienne de démontage pour votre chauffeau de merde !!!!
    4 ans et hop !!! cumulus à la poubelle, malgré un montage à l’origine par un professionnel !!!!

  4. Ludovic

    App Ariston ne fonctionne pas, service tel payant, impossible de faire une requête en ligne car ça ne fonctionne pas…nul
    Premier et Dernier achat chez ARISTON

  5. Bonjour,

    Mon ballon d’eau extra plat Ariston EVO 80L fuit depuis son achat. La fuite provient du groupe de sécurité.
    Je n’arrive pas à joindre le SAV. Les fuites sont fréquentes et inonde mon plan de travail à chaque fois.
    Mon ballon est encore sous garantie.

    Merci de me contacter au plus vite,

  6. Ma pompe a chaleur encore sous garantie actuellement en panne (carte TDM) est ce que c’est Ariston qui assure le replacement de la pièce ou c’est a l’entreprise qui a installé la pompe a chaleur.

  7. Wyttynck

    J’ai un lave-vaisselle LDF 12314 extrasilent 14 il marchait très bien puis depuis deux jour quelque soit le programme que j’utilise il m’affiche A11. Qu’est-ce que cel veut dire; je n’ai pas trouvé cela dans sa notice. Que puis-je faire?
    D’avance merci
    CW

  8. DUCAROUGE

    Attention cette société ne teins pas ces engagements .Propriétaire d un préparateur d eau chaude TES X 200 depuis 4 mois je suis en panne .La société ARISTON refuse de prendre en garantie ma panne sous prétexte que j utilise trop d eau chaude ce qui engendre un enclenchement intensitif du bruleur a GAZ !!!!!!
    Il faut donc acheter du matériel chez ARISTON mais il ne doit pas fonctionner pour ne pas l abimé???

    A bon entendeur

  9. Papado

    Service client scandaleux et Ariston est impossible à joindre. Je suis scandalisée , achat il y a moins de 2 ans d’un chauffe eau qui dysfonctionne.

  10. Kena

    Bjr,
    J’ai acheté un congélateur Ariston UH6F1CW no frost mais je suis obligée de le vider pour le dégivrer entre 4 et 6 mois pendant 24h, si non claquement dans le moteur, le problème c’est que je perds les aliments congelés.
    Ma question, est ce que le no frost doit être dégivré ou je ne comprends pas l’anglais, en plus pour appeler Ariston France c’est un 089……..fact salée
    Quelqu’un a une réponse ou un conseil à me donner SVP, merci. Cordialement

  11. Bonjour,
    je possède un four ariston hotpoint réference:FA2544jcixHA, depuis un mois la fonction automatique et pain en fonctionne pas, il y a un bruit sonore mais elle ne démarre pas sur cette commande, merci pour votre aide , appareil acheter en décembre 2019.
    ps: l’appareil fonctionne sur les autres commandes.

  12. Penelon

    Bonjour je viens d’acheter un chauffe eau Ariston instantane Réf:ARKS 50 5 litres 2000watts faut il mettre un groupe de sécurité ? Ou peut on le brancher directement?Merci de votre réponse Cordialement

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