Assistance Darty

Entreprise française de magasins spécialisés dans la vente de matériels informatiques et multimédias, ainsi qu’en électroménager et audiovisuels, Darty est un des concurrents directs de Cdiscount ou Boulanger. Forte de 60 ans d’expérience, Darty fait parti du groupe Fnac Darty. Le slogan emblématique de la marque est « contrat de confiance » ce qui laisse à penser que la satisfaction du client est une priorité. Cependant, vous pouvez être face à une panne de votre réfrigérateur ou encore de votre écran plat ? Votre robot ménager ne fonctionne pas convenablement ? Vous allez devoir contacter l’assistance Darty. Nos équipes ont fait le point sur les différents moyens d’accéder à une aide technique sur cette page. 

Comment contacter le support technique Darty par téléphone ? 

Vous n’arrivez pas à faire fonctionner votre appareil Darty et le mode d’emploi ne vous est d’aucune aide ? Votre ordinateur vous affiche un écran noir ? Grâce à la garantie Darty vous allez pouvoir contacter un conseiller support technique 7J/7, de 7 h à 22 h en composant le 0 978 970 970. Il s’agit d’un numéro non surtaxé. Le technicien spécialisé pourra prendre la main sur votre ordinateur et organiser un dépannage de votre matériel à distance. Pour toutes ses raisons, assurez-vous d’être au calme lors de l’appel et de pouvoir fournir les informations concernant votre produit comme son numéro de série, votre contrat ou encore sa facture.

D’autres moyens de contacter le service d’aide technique Darty.

Si vous ne pouvez pas ou encore, si vous ne souhaitez pas contacter l’assistance Darty par téléphone, vous pouvez toujours remplir le formulaire de contact en ligne directement sur le site internet de Darty. Vous serez contacté en retour dans les 48 h ouvrées. Vous pouvez également lire les FAQ qui pourront peut-être vous apporter une ou plusieurs solutions à votre problème. Pour les fans de modernité, Darty est également présent sur un grand ensemble de réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, mais également sur YouTube. Vous pouvez écrire directement sur la page Darty pour demander à être recontacté. Pour les plus pressés, rendez-vous dans une des nombreuses boutiques de l’enseigne pour rencontrer en personne un conseiller technique du service après-vente de Darty.  

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Darty. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

6 Réponses

  1. MITOV

    Bonjour,
    J’ai fait appel à votre service technique ce jour 20.4.2019. DOSSIER REF 03.83.16.327
    Pour machine à laver BRANDT TOP MODELE MAX 1489 SF.
    Problème : KIT RESSORT PORTILLON DU TAMBOUR qui ne fonctionne plus.
    Pour gagner du temps lors de votre intervention, attendu que je vous signale le problème, il faudrait venir directement avec ce kit ressort portillon.
    A défaut, on peut surseoir au rdv, si vous n’avez pas la pièce à changer au moment de l’intervention.

    Lors de mon appel téléphonique ce matin, j’ai signalé exactement le problème et un technicien devait me rappeler. Pour l’instant cela n’a pas été fait.

    Veuillez me tenir informée svp.
    Merci d’avance.
    Cordialement,

    MITOV A.

  2. primault cécile

    Bonjour,

    La garantie Darty de 2 ans prise sur mon portable est-elle applicable en cas de vol et si oui sous quelles conditions ?

    merci par avance

  3. Filet Catherine

    Bonjour,
    je vous contacte une deuxième fois concernant un lave-vaisselle acheté en mai 2019 ay Darty de Tourville la rivière (76410).
    Un technicien est intervenu début juillet pour le problème signalé, en vain.
    La vaisselle doit être essuyée au sortir de tous les programmes de lavage.
    Merci de votre diligence.

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