Assistance Doro

Doro est une entreprise suédoise spécialisée dans la production et la vente de moyens de télécommunication aux personnes âgées. C’est désormais une marque mondiale qui s’engage d’un point de vue environnemental. Vous pouvez trouver les téléphones mobiles notamment de la marque Doro sur des sites comme Rue du Commerce ou encore, Cdiscount. Comme si vous aviez acheté un téléphone mobile d’une marque classique, Doro possède un service support technique à votre disposition en cas de panne ou de problème avec votre appareil. Vous retrouverez sur cette page tous les moyens pour contacter le centre d’assistance Doro facilement par différents médias. 

Comment contacter le support technique Doro par téléphone ? 

Si votre téléphone ne fonctionne plus ou encore, si vous n’arrivez pas à effectuer les mises à jour, vous allez devoir demander l’aide du support technique Doro. Vous allez pouvoir le faire par téléphone, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30, en composant le 05 63 21 53 86. Munissez-vous de toutes les informations que vous possédez concernant votre appareil comme votre contrat ou la facture d’achat. Si votre appel à l’assistance concerne votre téléphone mobile, pensez à passer l’appel depuis une autre ligne téléphonique. Un expert technique vous indiquera la marche à suivre en cas de remplacement ou d’envoi de votre appareil en réparation. Si vous avez besoin d’assistance concernant le e-commerce de Doro et vos achats, composez le numéro surtaxé suivant : 0899 707 472 (1 € 35/appel + 0,35 €/min), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30. 

Comment contacter le support technique Doro autrement ? 

Si vous n’êtes pas disponible aux horaires d’ouverture du support téléphonique Doro, vous allez pouvoir contacter l’assistance Doro par d’autres moyens. Pour cela, un formulaire de contact est à votre disposition sur le site de Doro. Notifiez le type de produit que vous possédez et sélectionnez le service concerné par votre requête. Décrivez votre problème dans l’espace libre. Vous pouvez également envoyer un email. Doro est également présent sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter, vous pouvez choisir d’envoyer un message par ce biais là et attendre d’être contacté en retour. 

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Doro. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

24 Réponses

  2. dedeebourbon@gmail.com
    Réponse

    BJR est ce possible que le portable Doro on ne peux pas entrer un no commencent par 09 ? ma fille sourde l a acheté chez darty et voila ce que l on lui a répondu car elle pensait qu elle n y arrivait pas , donc je pense qu il se sont débarasser de ma fille sourde en trouvant ce prétexe Merci de votre réponse

  3. Chalom catherine
    Réponse

    Bonjour, j’ai un téléphone doro 8035
    La taille des lettres uniquement pour les messages sont devenues très grandes, je n’arrive pas à revenir à la normale, et supprimer les messages sont ègalement difficiles .
    merci
    cordialement
    Catherine Chalom

    1. Colpin
      Réponse

      Aucun(e) employe DORO ne prendra la peine et le temps de répondre à toutes ces personnes . Ce n’est pas une  » boite » sérieuse en France , tout au moins …
      J’en ai les frais moi- même : un smartphone doro avec le  » dos  » du smartphone impossible à ouvrir pour y mette carte sim car ….il était collé sur le pourtour à l’intérieur !!!!..
      Résultat : smartphone foutue car ma mère l’a fait tombe en tentant de l’ouvrir avec une pointé de couteau et l’a fait tombe: cassé et mis a la poubelle .
      Achète directement sur le site doro français .
      BRAVO ! Quelle merde

  9. TOUITOU Gerard
    Réponse

    DORO 8040

    Facture No : MI6005519277 du 23 05 2020 portable NEUF
    Bonjour
    Il m’est impossible de prendre une photo net .Je pense que l’objectif est obsolète malgré tous les réglages possibles les photos sont en sur brillance et en surexposé .Que puis je faire ?
    Merci pour votre réponse

  11. RICHEMONT Louis
    Réponse

    BONJOUR Mon DORO 8042 me signale toujours des appels ou messages rentrants alors que je ne rçois aucun messages ni appels .Comment faire pour cesser ce bruit ? D’avance MERCI

    1. richemont
      Réponse

      BONJOUR Je suis toujours dans l’attente de votre réponse à ma demande du 20 courant .L’écran de mon doro 8042 s’est obscurci comment le remettre plus clair?
      J’espere avoir les solutions ou les manips a effectuer pour faire cesser ces inconvenients D’avance je vous remercie

  12. ferez
    Réponse

    bonjour je viens d acheter le dernier doro 7080 tres deçue, deja il faut le charger tous les jours en enlevant en plus internet l et tous les options , en plus pas de jeu dessus
    les anciens etaient plus au top

  17. M LEROY jean claude
    Réponse

    j’ai acheté un téléphone doro 6050 80 euros qui a un manque de fonction utile comme pas de brouillon pas de sauvegarde des sms pas de vidéo c’est dommage bien cordialement

  18. andre.baumard@orange.fr
    Réponse

    contrairement a beaucoup je suis satisfaite de doro 8031
    suite a un échange touche retour ne marche plus deux mois aprés l échange
    maintenant on m ‘ affiche espace de stockage bientôt saturé
    j’ai annuler photos messages mail rien n y fait rien
    cela veut dire qu’ au bout de plus de deux ans doro est foutu ?

  21. myriam zwiller
    Réponse

    DORO 8035 …..lorsque je reçois un appel entrant ça ne s affiche plus sur l écran pour pouvoir décrocher et répondre à l appel ……merci salutations

  22. TROUVE
    Réponse

    Bonjour, j’ai un téléphone DORO 6050 et j’aimerai bloquer les appels entrants en roaming. On me demande un code, j’ai fait le 1234 et le 0000 et à chaque fois, on me dit inachevé. Pouvez vous me donner à faire SVP. Merci d’avance.

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