Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Le Crédit Lyonnais est une très ancienne banque française qui fait partie des piliers en matière de financement. De nombreux clients ont choisi de faire confiance à LCL et pour cause. Cependant, il arrive que l’on doive faire face à un problème technique ou encore, un incident. C’est la raison pour laquelle, comme nous l’avons fait pour BNP Paribas ou Visa, nous allons vous fournir ici l’ensemble des coordonnées nécessaires afin de joindre le service d’assistance LCL.
Pourquoi contacter l’assistance support LCL ?
Vous allez pouvoir contacter l’assistance LCL pour différentes raisons, nous avons réunis ici quelques exemples. Vous avez effectué un achat mais vous souhaitez le contester ? Vous souhaitez vous connecter à votre application mais vous n’y parvenez pas ? Vous avez un problème avec vos identifiants bancaires et vous ne pouvez plus accéder à votre compte client ? Vous souhaitez faire un virement en urgence mais le service ne fonctionne pas ? Pour toutes ces raisons et pour bien d’autres encore, vous allez pouvoir contacter le service client LCL, nous vous fournissons toutes les coordonnées pour ce faire dans les paragraphes suivants.
Contacter le service client LCL par téléphone
Vous êtes face à un incident technique ou un souci avec le LCL ? Vous allez pouvoir contacter un conseiller du LCL par téléphone. Pour ce faire, vous pouvez composer gratuitement le numéro suivant : 09 69 36 30 30, il s’agit d’un service vocal joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Afin de parler à un conseiller, vous pouvez composer le même numéro du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h30, et cela, depuis votre ligne fixe ou mobile. Afin de mieux préparer votre appel, vous pouvez vous munir des informations de votre compte bancaire ainsi que votre numéro de carte bancaire. Cependant, si vous ne souhaitez pas ou si vous ne pouvez pas contacter le support LCL par téléphone, vous allez pouvoir le faire grâce à différents moyens de contact.
Comment joindre le support LCL autrement ?
Vous allez dans un premier temps pouvoir envoyer un message à votre conseiller LCL directement en ligne depuis votre espace client bancaire. Si cela est plus simple pour vous, vous pourrez également choisir de prendre un rendez-vous directement en ligne également avec votre interlocuteur ou un des membres de l’équipe du LCL de votre secteur. La banque LCL est également fortement représentée sur les réseaux sociaux avec Facebook, Instagram, Twitter, vous pourrez ainsi envoyer un message à un des conseillers du LCL et être contacté en retour. Vous pourrez également lancer une discussion WhatsApp depuis le site du LCL avec un conseiller. Un formulaire est également à l’assistance technique en ligne, il vous suffit de le remplir afin d’être contacté en retour. Vous pourrez également obtenir des réponses à vos questions en consultant la foire aux questions du site.
Comment contester un paiement LCL ?
Vous avez constaté un montant anormal sortant de votre compte bancaire ? Ou vous constatez qu’un prélèvement a été effectué sur votre compte mais vous n’en êtes pas à l’origine ? Vous pouvez effectué une contestation d’un paiement en contactant le centre d’opposition du LCL en composant le numéro suivant : 09 69 32 03 10, et cela 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un conseiller vous guidera étapes par étapes pour obtenir réparation.
N.B. Le service de renseignement proposé par le site assistance-support.fr est un service indépendant et non affilié à la société LCL.
Le numéro de téléphone sur le site LCL pour contacter un conseiller (09 69 36 30 30) est en fait un numéro pour contacter l’assurance. Une fois en contact la personne renvoie vers le bon service. sonnerie dans le vide et finalement quelqu’un raccroche très vite.
l’identification demandée (n° agence + compte) échoue systématiquement (sans erreur de frappe) la première fois avant d’être accepté la seconde. Inutile que je précise ce que je pense de telles pratiques qui rappellent les heures sombres des services hotline pour facturer des numéros surtaxés.
En dehors des jours ouvrable de l’agence, comment fait-on pour récupérer un renseignement, un document ?
Bonjour
Que dire duLCL? Que du mal; eh oui hélas je n’ai rien à dire de bon sur cette banque. En voici un exemple : je suis malheureusement au RSA , et le LCL me prends des frais de tenue de compte alors que dans leur propre reglements , il est écrit que pour les personnes au RSA c’étaitGRATUIT !. Apres maintes reclations de ma part je n’ai toujours pas réussi à me faire rembouser la totalité de tout ce qui m’a été prélever. Voilà un exemple parmi d’autres déboires que subie par cette banque.
cliente depuis toujours c’est devenu une catastrophe ; je vais changer de banque rien ne va ni les conseillés tous incompétents et j en passe … désespérée
je vais prendre une banque en ligne moins de frais et le même service SINON MIEUX §§§§§§§§§!!!!!!!!!
je pourrai en dire des tonnes c’est pas la peine ILS SONT TROP NULS je précise que je n’aie jamais été à découvert depuis presque 40 ans !!! et tj fidèle MAIS C EST FINI
Bonjour depuis 5 jours , j’essaye de faire un virement de banque à banque et après avoir rentré le bénéficiaire il est écrit ( Suite à un incident technique l’action n’a pas pu être effectué , réessayer ultérieurement , pouvez vous me dire si cet incident va durer . Bien cordialement.
J ai oublié mon code cb
Cette dernière n est pas bloquée
Le lcl m a donné un code pour récupérer mon code
J ai donc a la demande du lcl entre ce code que j avais écrit très attentivement
Si je rentre une 2ème fois ce code le robot va me dire bla bla c est erroné on vous l envoie par la poste
Je vais prendre une 2ème carte sur une banque en ligne
Raz le bol de ces manipulatins
je suis client de LCL 93150 100av PVaillant couturier le blanc mesnil et un problerme de distributeur LCL est HS exterrieur de ne plus voir clair dessus cet ecran pour debit d’argent HELP TRES URG DEPUIS 2MOIS SANS VOIR ECRAN EXTERRIEUR .ETRE OBLIGER d’ALLER SUR AULNAY DE GASPILLER de MON ESSENCE ET de mon ARGENT AR . Du 93150 / MERCI TRES URG /
Bonjour,
J’obtiens une erreur (service momentanément indisponible) lorsque j’essaie de récupérer mes relevés bancaires.
J’en ai besoin assez rapidement pour finaliser ma déclaration d’impots.
Le numéro de téléphone sur le site LCL pour contacter un conseiller (09 69 36 30 30) est en fait un numéro pour contacter l’assurance. Une fois en contact la personne renvoie vers le bon service. sonnerie dans le vide et finalement quelqu’un raccroche très vite.
l’identification demandée (n° agence + compte) échoue systématiquement (sans erreur de frappe) la première fois avant d’être accepté la seconde. Inutile que je précise ce que je pense de telles pratiques qui rappellent les heures sombres des services hotline pour facturer des numéros surtaxés.
En dehors des jours ouvrable de l’agence, comment fait-on pour récupérer un renseignement, un document ?
Service inefficace voir complétement inutile !
Bonjour
Que dire duLCL? Que du mal; eh oui hélas je n’ai rien à dire de bon sur cette banque. En voici un exemple : je suis malheureusement au RSA , et le LCL me prends des frais de tenue de compte alors que dans leur propre reglements , il est écrit que pour les personnes au RSA c’étaitGRATUIT !. Apres maintes reclations de ma part je n’ai toujours pas réussi à me faire rembouser la totalité de tout ce qui m’a été prélever. Voilà un exemple parmi d’autres déboires que subie par cette banque.
cliente depuis toujours c’est devenu une catastrophe ; je vais changer de banque rien ne va ni les conseillés tous incompétents et j en passe … désespérée
je vais prendre une banque en ligne moins de frais et le même service SINON MIEUX §§§§§§§§§!!!!!!!!!
je pourrai en dire des tonnes c’est pas la peine ILS SONT TROP NULS je précise que je n’aie jamais été à découvert depuis presque 40 ans !!! et tj fidèle MAIS C EST FINI
Bonjour depuis 5 jours , j’essaye de faire un virement de banque à banque et après avoir rentré le bénéficiaire il est écrit ( Suite à un incident technique l’action n’a pas pu être effectué , réessayer ultérieurement , pouvez vous me dire si cet incident va durer . Bien cordialement.
J ai oublié mon code cb
Cette dernière n est pas bloquée
Le lcl m a donné un code pour récupérer mon code
J ai donc a la demande du lcl entre ce code que j avais écrit très attentivement
Si je rentre une 2ème fois ce code le robot va me dire bla bla c est erroné on vous l envoie par la poste
Je vais prendre une 2ème carte sur une banque en ligne
Raz le bol de ces manipulatins
Joute code personnel mais bloqué ok 01148 20593r60 merci
Bonjour problème bloqué code LCL excuse moi ! christophe lux sourds malentendants peu entends ok mercii
je suis client de LCL 93150 100av PVaillant couturier le blanc mesnil et un problerme de distributeur LCL est HS exterrieur de ne plus voir clair dessus cet ecran pour debit d’argent HELP TRES URG DEPUIS 2MOIS SANS VOIR ECRAN EXTERRIEUR .ETRE OBLIGER d’ALLER SUR AULNAY DE GASPILLER de MON ESSENCE ET de mon ARGENT AR . Du 93150 / MERCI TRES URG /
Archive:DEMATEXT
Date:2021-01-05
Identifiant :PP52100601140051691
Bonjour,
J’obtiens une erreur (service momentanément indisponible) lorsque j’essaie de récupérer mes relevés bancaires.
J’en ai besoin assez rapidement pour finaliser ma déclaration d’impots.
Merci de votre action.