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Assistance Philips

AVIS PHILIPS

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Philips est une entreprise néerlandaise fondée en 1891, spécialisée dans l’électroménager, l’équipement médicale et l’éclairage. Philips fait parti des premières entreprises impliquées dans les essais de téléviseur mais a su également se diversifier en lançant son propre label de music sous le nom de Philips records en 1950. Désormais, les appareils Philips sont vendus dans le monde entier et vous pourrez facilement vous en procurer en France dans de grandes enseignes comme chez Darty ou chez Boulanger par exemple. Votre télévision affiche un écran noir ? Votre machine à espresso fait un bruit anormal ? Votre home cinéma ne fonctionne pas ? Vous allez pouvoir contacter l’assistance Philips afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page tous les moyens pour y parvenir sans difficultés. 

Comment contacter le service technique Philips par téléphone ? 

Chaque appareil électroménager, que ce soit pour l’alimentaire ou encore, la puériculture, a un intérêt dans notre quotidien. Si vous êtes face à une panne ou à un dysfonctionnement d’un de ces objets, vous aller pourvoir contacter par téléphone un conseiller support technique Philips afin qu’il trouve la solution à votre problème. Pour cela, composez le numéro non surtaxé : 0805 025 600, et sélectionnez l’option 1. Un conseiller sera à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h 30. Munissez-vous du numéro de série de votre appareil, soyez à proximité de celui-ci également.

Comment contacter le service d’aide Philips autrement ? 

En fonction du type d’appareil Philips qui va présenter un dysfonctionnement, vous allez pourvoir contacter le centre d’assistance Philips différemment. Afin de trouver l’assistance technique la plus adaptée, rendez-vous directement sur le site internet de Philips. Sélectionnez l’appareil qui pose problème et laissez-vous guide. Vous pourrez obtenir de l’aide via un Chat en direct, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à18h ou encore, envoyez un email directement sur le site grâce au formulaire de contact prévu. Des FAQ et des modes d’emploi sont également à votre disposition en ligne, vous pouvez les consulter et tenter de trouver une réponse à vos questions. Philips est également présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Pinterest, si vous souhaitez envoyer un message.

N.B. Le service de renseignement proposé par le site assistance-support.fr est un service indépendant et non affilié à la société Philips.

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19 Réponses

  1. YvesD
    Réponse

    Après la réparation coûteuse (166€!) de notre machine a Expresso de seulement 3 ans, nous avons régulièrement des mauvais contacts, par exemple le voyant du bac récolteur ne s’éteint pas après vidage et nettoyage!
    Bravo le SAV.
    Plus jamais une Philips !

  2. Atipo
    Réponse

    Bonjour j’ai une télévision philips 26HFL5008d/12 juste avec sa télécommande universelle Philips rc 7940 j’arrive pas à valider avec ok c’est pas écrit y’a juste le bouton menu qui est entouré des directions qui fonctionne quand j’appuie menu ca monte la page d’accueil aidez moi à valider avec quel bouton

  5. Othman
    Réponse

    J’ai un problème avec ma Smart Tv Philips. 43 pouces. Quand elle est en marche, soudain l’image disparaît et affiche des multiples de couleurs (Noire, blanche, Rouge, verte, bleue) mais tu entends toujours le son juste l’image qui disparaît et après un bout de temps elle redevient normale. C’est quoi le problème ?

  10. THIBAULT
    Réponse

    Ayant fait l’acquisition d’une mini chaine PHILIPS Modèle TAM4205, je n’arrive pas à enregistrer des stations de radios sur FM.
    Je me reporte sur le Manuel Utilisateur mais je n’arrive pas à enregistrer différentes stations.
    Par avance, je vous remercie de bien vouloir me donner de plus amples informations.

  11. vincent
    Réponse

    bonjour j’ai regler 1 euros pour communiquer par chat avec un technicien philips pour regler mon probleme sur mon téleviseur philips (plus de chaine installees

  12. JOURNOUX
    Réponse

    Bonjour, la TV PHILIPS 32PHH4309/88 de ma voisine (persoone agée) pour le réglage des chaînes on demande un code PIN qu’elle ne se rappelle plus, pouvez-vous me dire à l’origine le N°enregistré par défaut lorsque l’on achète ce téléviseur .
    Merci

  13. RAUNER
    Réponse

    J’ai une télévision Philips qui a 6 ans depuis aujourd’hui j’ai que le son mais plus d’image
    J’ai toute les chaines encore dessus, .
    Es ce que quelqu’un peut me dire ce que je dois faire?
    Merci

  16. Esnault François
    Réponse

    Bonjour, Je recherche une télécommande mince pour le lecteur de DVD PD 9030 ou une télécommande totalement compatible
    Merci de votre retour
    Bien cordialement,
    Fe

  17. Barthelot Claude
    Réponse

    Madame, Monsieur

    J’ ai un téléphone Philips  » Trio CD 1 753B>Z, qu’ est ce que cela veut dire que les numéros de téléphone ou les inscriptions sur l’ écran sont illisibles.

    D’ avance, merci de votre réponse.

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