Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Créé en 1938 à Tokyo par Nozomu Matsumoto, Pioneer est une multinationale Japonaise. Cette marque est spécialisée dans l’électronique ? Pointer est à l’origine du concept d’enregistreur DVD en 197. Spécialisé dans les hautparleurs automobiles, les lecteurs CD et DVD pour hifi, Pioneer emploie plus de 37 622 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 797 milliards de yens. Vous possédez un autoradio DEH-1500UBG, mais vous ne trouvez plus son manuel d’utilisation ? Vous ne parvenez pas à enregistrer un DVD depuis votre ordinateur ? Sur cette page, nous allons vous donner les outils pour contacter le support technique Pioneer de différentes manières, tout comme pour Panasonic ou Packard Bell.
Comment joindre l’assistance technique Pioneer par téléphone
Si vous désirez être mis en contact avec un conseiller du support technique Pioneer par téléphone, il vous suffit de compter le 04 91 50 52 54 gratuitement depuis votre poste fixe ou mobile. Vous avez aussi la possibilité de passer par le biais du service client Pioneer par téléphone, en composant le 0969 368 050, du lundi au vendredi en être 9 h et 20 h pour 0,15 € par minute. Un conseiller vous rédigera par la suite vers le bon service.
Joindre l’assistance technique par courrier ou en ligne
Vous avez la possibilité de joindre le support technique Pioneer en ligne, en vous rendant directement sur leur site internet. Vous y trouverez unformulaire de contact qui vous mettra rapidement en relation avec un technicien Pioneer par courriel. Pour joindre le service après-vente ou le support technique Pioneer par courrier vous devez croire au SID PRO, Urann Park N° 5, 25 boulevard Ledru Rollin, 13015 Marseille. Vous pouvez également leur envoyer un fax au 04 91 50 52 39 ou un e-mail à contact@sid-electronique.fr.
N.B. Le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est un service indépendant et non affilié à la société Pioneer. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.
bonjours ,j ai un souci avec ma ddj 1000 j ai acheté 2 patine vinyl reloop je les et calibrer sur rekordbox et quand je les mai en route il se passe rien faut t il deverouiller une fonsion ? merci
Bonjour, nous avons récemment achetez un Fire TV Stick (produit Amazon ayant pour fonctionnalité d’accéder à plusieurs applications tel que Netflix via une clé à brancher sur le port HDMI), cependant après de multiples tentatives nous ne parvenons toujours pas à faire fonctionner le produit sur notre télévision PDP-435FDE. Le problème n’est ni le Fire TV Stick (il marche sans problème sur une autre télévision) ni le port HDMI (celui-ci retransmet également d’autres appareils sans soucis). Après avoir contacté le service client Amazon et avoir vérifié la compatibilité des deux appareils, ils m’ont envoyé vers vous en espérant que vous avez la solution de ce problème. J’espère alors que je n’écris pas ce message en vain et que vous serez à même de me proposer une solution le plus vite possible.
En vous souhaitant une bonne journée et vous remerciant de votre considération.
Je voudrais que vous remettez l’application contrôle app pour ma barre de sync n700 Il n’est plus possible de la voir sur les applications Apple pourriez-vous mettre en lien l’application merci cordialement
Bonjour , je souhaite avoir un tarif pour une alimentation d un vsx 322 où sur la platine est écrit vsx 321 , on nous parle de réparer plutôt que de changer , étant un passionné de Pioneer depuis de nombreuses années, je souhaite faire cette réparation , merci d avance
Alors moi je cherche un poste pioneer , vu que l´on doit payer la hotline, et que le formulaire de contact en ligne ne marche pas, je vais aller voir ailleur
Bonjour je souhaiterais savoir comment faire pour envoyer mon ampli Pioneer vsx930 k pour un problème Mcacc plus aucun son le service client au tel nous dit de remplir le formulaire assistance mais je ny est pas accès
Merci de m’aider.
Cordialement
bonjour,
j’ai acheté un home cinéma Pioneer htp-075 je voulais savoir si les 2 hp suround arrière sont connectables en wifi ou Bluetooth car impossible de les connecter avec un cable vu qu’ils sont loin de l’ampli et des 3 hp avant.
merci
cordialment.
Bonjour, je suis propriétaire de le registrateur bobine PIONEER RT 707.
J’aimerai laisser faire un contrôle car les bobines sont très lente à tourner.
J’habite dans un village du Golfe de St. Tropez angelo.e.mura@gmail.com
Merci
Cordialement
Angelo Mura
Bonjour,
j’ai actuellement un vsx-830 branché en ARC sur un téléviseur SAMSUNG ue75 (crystal) l’ampli fonctionne bien mais ressort en 2.0 impossible d’avoir le 5.1 ou le 5.2
J’ai peur d’avoir fait une mauvaise manipulation avec la télécommande
pourriez-vous m’aider
cordialement
bonjour,j’ai achte un controleur dj pioneer dj wego ,le probleme il se bloque avec virtual l dj alors que tous les mise a jour on ete faite que dois je faires svp merci
Bonjour ,
Je vous écris parce que j’ai besoin de vous explications.
Je possède un home cinéma Pioneer (AV Receiver VSX – 422 ) avec 5 enceintes et un subwoofer Bose.
Pendant que je regardais un film, le son a disparu. Toutes les commandes sont actives, mais pas de son.
Je veux savoir s’il peut être réparé ou non.
D’avance merci de votre réponse .
Cordialement
Eduard
Bonjour,
La télécommande de mon Receiver VSX-824 ne fonctionne plus.
En cherchant avec la référence, je tombe sur des télécommandes similaires, ma8s piur lesquelles il n’est pas explicitement indiqué qu’elles sont compatibles VSX-824.
Avez-vous SVP une référence de télécommande compatible ?
Merci.
Jérôme
Bonjour
J ai un home cinéma
Pioneer XV-DV313
Après mauvaise manipulation
Mon enceinte avant Gauche
Mon enceinte centrale avant
Ne marchent plus…?
Comment revenir aux réglages initiaux.
Merci de m aider svp
Bonjour, Pouvez vous me dire l’équivalence pour un lecteur Blue ray BDR-TD03 monté sur un PC Sony VAio VPCL22Z1E intégré dans l’écran celui-ci ne reconnait plus les disques (CD , DVD, Blue Ray) . il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques , pas de probléme au niveau des drivers. Merci
NICOLE Jean Luc
Mon ampli PIONEER A 302 R ne sort plus de son , ou très faible en phono en tuner que du grésillement très fort si on monte le son, la balance fonctionne Tout fonctionnait bien avant que je le change de meuble la connectique est bonne et correcte Merci de m’aider
Je possède un Amplificateur home-cinéma Pioneer VSX-416S Silver.
Mon problème est le suivant, mon chien à décidé de gout la télécommande et la très largement détériorée.
Je voudrait donc savoir si il est possible dans commander une nouvelle?
Si oui, quel sera le prix? Si non, existe-t-il une solution de remplacement?
Je suis à la recherche de candonsateur pour emplie Pioneer sa 9800 220uf 80v cendonsateur
je possede un lecteur pionneer dv 747 a en cas de probleme peut on le faire réparer car il sonne tres bien sur tous les formats ? MERCI JP GODART
bonjours ,j ai un souci avec ma ddj 1000 j ai acheté 2 patine vinyl reloop je les et calibrer sur rekordbox et quand je les mai en route il se passe rien faut t il deverouiller une fonsion ? merci
Bonjour, nous avons récemment achetez un Fire TV Stick (produit Amazon ayant pour fonctionnalité d’accéder à plusieurs applications tel que Netflix via une clé à brancher sur le port HDMI), cependant après de multiples tentatives nous ne parvenons toujours pas à faire fonctionner le produit sur notre télévision PDP-435FDE. Le problème n’est ni le Fire TV Stick (il marche sans problème sur une autre télévision) ni le port HDMI (celui-ci retransmet également d’autres appareils sans soucis). Après avoir contacté le service client Amazon et avoir vérifié la compatibilité des deux appareils, ils m’ont envoyé vers vous en espérant que vous avez la solution de ce problème. J’espère alors que je n’écris pas ce message en vain et que vous serez à même de me proposer une solution le plus vite possible.
En vous souhaitant une bonne journée et vous remerciant de votre considération.
Je voudrais que vous remettez l’application contrôle app pour ma barre de sync n700 Il n’est plus possible de la voir sur les applications Apple pourriez-vous mettre en lien l’application merci cordialement
Bonjour , je souhaite avoir un tarif pour une alimentation d un vsx 322 où sur la platine est écrit vsx 321 , on nous parle de réparer plutôt que de changer , étant un passionné de Pioneer depuis de nombreuses années, je souhaite faire cette réparation , merci d avance
bonjour
j ai un controler DDJ-SR
Je cherche a vendre
je veux désactiver la licence mais je sais pas comment faire
cordialement
bonjour je voudrait savoir si je peut vous commander un couvercle pour une platine pioneer pl 516 merci
Bonjour,
J’arrive pas associer mon téléphone avec le Radio que j’ai acheté chez vous cette année.
Le message que je reçois est : impossible d’associer avec MVH-S420BT en raison d’un pin ou clé de sécurité incorrecte.
J’attends une réponse favorable svp.
Cordialement
Mohamed Louelhi
Bonsoir comment peut on payer une licence rekordbox si on a pas de carte visa ?
Alors moi je cherche un poste pioneer , vu que l´on doit payer la hotline, et que le formulaire de contact en ligne ne marche pas, je vais aller voir ailleur
Bonjour, Comment puis-je récupérer le code autoradio Pioneer avic-f94 après le changement de batterie
bonjour,
je suis a la recherche du mode d’emploi de la télécommande pour chaine hi pioneer X-HM 20 comment me la procurer
merci
Bonjour je souhaiterais savoir comment faire pour envoyer mon ampli Pioneer vsx930 k pour un problème Mcacc plus aucun son le service client au tel nous dit de remplir le formulaire assistance mais je ny est pas accès
Merci de m’aider.
Cordialement
bonjour,
j’ai acheté un home cinéma Pioneer htp-075 je voulais savoir si les 2 hp suround arrière sont connectables en wifi ou Bluetooth car impossible de les connecter avec un cable vu qu’ils sont loin de l’ampli et des 3 hp avant.
merci
cordialment.
Bonjour, je suis propriétaire de le registrateur bobine PIONEER RT 707.
J’aimerai laisser faire un contrôle car les bobines sont très lente à tourner.
J’habite dans un village du Golfe de St. Tropez
angelo.e.mura@gmail.com
Merci
Cordialement
Angelo Mura
Bonjour,
j’ai actuellement un vsx-830 branché en ARC sur un téléviseur SAMSUNG ue75 (crystal) l’ampli fonctionne bien mais ressort en 2.0 impossible d’avoir le 5.1 ou le 5.2
J’ai peur d’avoir fait une mauvaise manipulation avec la télécommande
pourriez-vous m’aider
cordialement
Bonjour, est-ce que vous avez trouvez une solution j’ai exactement le même problème ….
bonjour,j’ai achte un controleur dj pioneer dj wego ,le probleme il se bloque avec virtual l dj alors que tous les mise a jour on ete faite que dois je faires svp merci
Bonjour ,
Je vous écris parce que j’ai besoin de vous explications.
Je possède un home cinéma Pioneer (AV Receiver VSX – 422 ) avec 5 enceintes et un subwoofer Bose.
Pendant que je regardais un film, le son a disparu. Toutes les commandes sont actives, mais pas de son.
Je veux savoir s’il peut être réparé ou non.
D’avance merci de votre réponse .
Cordialement
Eduard
Bonjour,
La télécommande de mon Receiver VSX-824 ne fonctionne plus.
En cherchant avec la référence, je tombe sur des télécommandes similaires, ma8s piur lesquelles il n’est pas explicitement indiqué qu’elles sont compatibles VSX-824.
Avez-vous SVP une référence de télécommande compatible ?
Merci.
Jérôme
Bonjour
J ai un home cinéma
Pioneer XV-DV313
Après mauvaise manipulation
Mon enceinte avant Gauche
Mon enceinte centrale avant
Ne marchent plus…?
Comment revenir aux réglages initiaux.
Merci de m aider svp
Bonjour, Pouvez vous me dire l’équivalence pour un lecteur Blue ray BDR-TD03 monté sur un PC Sony VAio VPCL22Z1E intégré dans l’écran celui-ci ne reconnait plus les disques (CD , DVD, Blue Ray) . il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques , pas de probléme au niveau des drivers. Merci
NICOLE Jean Luc
Bonjour
Changement d’un rca double sur Pioneer djm s9 de 2015
Merci
Mon ampli PIONEER A 302 R ne sort plus de son , ou très faible en phono en tuner que du grésillement très fort si on monte le son, la balance fonctionne Tout fonctionnait bien avant que je le change de meuble la connectique est bonne et correcte Merci de m’aider
Bonjour.
Je possède un Amplificateur home-cinéma Pioneer VSX-416S Silver.
Mon problème est le suivant, mon chien à décidé de gout la télécommande et la très largement détériorée.
Je voudrait donc savoir si il est possible dans commander une nouvelle?
Si oui, quel sera le prix? Si non, existe-t-il une solution de remplacement?
Cordialement.
Mr DEMAISON Sylvain