Assistance Pioneer

Service de mise en relation indépendant. Voir conditions sur infosva.org

Créé en 1938 à Tokyo par Nozomu Matsumoto, Pioneer est une multinationale Japonaise. Cette marque est spécialisée dans l’électronique ? Pointer est à l’origine du concept d’enregistreur DVD en 197. Spécialisé dans les hautparleurs automobiles, les lecteurs CD et DVD pour hifi, Pioneer emploie plus de 37 622 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 797 milliards de yens. Vous possédez un autoradio DEH-1500UBG, mais vous ne trouvez plus son manuel d’utilisation ? Vous ne parvenez pas à enregistrer un DVD depuis votre ordinateur ? Sur cette page, nous allons vous donner les outils pour contacter le support technique Pioneer de différentes manières, tout comme pour Panasonic ou Packard Bell.

Comment joindre l’assistance technique Pioneer par téléphone

Si vous désirez être mis en contact avec un conseiller du support technique Pioneer par téléphone, il vous suffit de compter le 04 91 50 52 54 gratuitement depuis votre poste fixe ou mobile. Vous avez aussi la possibilité de passer par le biais du service client Pioneer par téléphone, en composant le 0969 368 050, du lundi au vendredi en être 9 h et 20 h pour 0,15 € par minute. Un conseiller vous rédigera par la suite vers le bon service.

Joindre l’assistance technique par courrier ou en ligne

Vous avez la possibilité de joindre le support technique Pioneer en ligne, en vous rendant directement sur leur site internet. Vous y trouverez un formulaire de contact qui vous mettra rapidement en relation avec un technicien Pioneer par courriel. Pour joindre le service après-vente ou le support technique Pioneer par courrier vous devez croire au SID PRO, Urann Park N° 5, 25 boulevard Ledru Rollin, 13015 Marseille. Vous pouvez également leur envoyer un fax au 04 91 50 52 39 ou un e-mail à contact@sid-electronique.fr.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est un service indépendant et non affilié à la société Pioneer. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

26 Réponses

  1. Bonjour.

    Je possède un Amplificateur home-cinéma Pioneer VSX-416S Silver.
    Mon problème est le suivant, mon chien à décidé de gout la télécommande et la très largement détériorée.
    Je voudrait donc savoir si il est possible dans commander une nouvelle?
    Si oui, quel sera le prix? Si non, existe-t-il une solution de remplacement?

    Cordialement.
    Mr DEMAISON Sylvain

  2. JOUBARD Jean-Michel

    Mon ampli PIONEER A 302 R ne sort plus de son , ou très faible en phono en tuner que du grésillement très fort si on monte le son, la balance fonctionne Tout fonctionnait bien avant que je le change de meuble la connectique est bonne et correcte Merci de m’aider

  3. NICOLE Jean Luc

    Bonjour, Pouvez vous me dire l’équivalence pour un lecteur Blue ray BDR-TD03 monté sur un PC Sony VAio VPCL22Z1E intégré dans l’écran celui-ci ne reconnait plus les disques (CD , DVD, Blue Ray) . il est reconnu dans le gestionnaire de périphériques , pas de probléme au niveau des drivers. Merci
    NICOLE Jean Luc

  4. Lecoutre

    Bonjour,
    La télécommande de mon Receiver VSX-824 ne fonctionne plus.
    En cherchant avec la référence, je tombe sur des télécommandes similaires, ma8s piur lesquelles il n’est pas explicitement indiqué qu’elles sont compatibles VSX-824.
    Avez-vous SVP une référence de télécommande compatible ?
    Merci.
    Jérôme

  5. Eduard

    Bonjour ,
    Je vous écris parce que j’ai besoin de vous explications.
    Je possède un home cinéma Pioneer (AV Receiver VSX – 422 ) avec 5 enceintes et un subwoofer Bose.
    Pendant que je regardais un film, le son a disparu. Toutes les commandes sont actives, mais pas de son.
    Je veux savoir s’il peut être réparé ou non.
    D’avance merci de votre réponse .
    Cordialement
    Eduard

  6. Mr legros

    Bonjour,
    j’ai actuellement un vsx-830 branché en ARC sur un téléviseur SAMSUNG ue75 (crystal) l’ampli fonctionne bien mais ressort en 2.0 impossible d’avoir le 5.1 ou le 5.2
    J’ai peur d’avoir fait une mauvaise manipulation avec la télécommande
    pourriez-vous m’aider
    cordialement

  7. bonjour,
    j’ai acheté un home cinéma Pioneer htp-075 je voulais savoir si les 2 hp suround arrière sont connectables en wifi ou Bluetooth car impossible de les connecter avec un cable vu qu’ils sont loin de l’ampli et des 3 hp avant.
    merci
    cordialment.

  8. Bonjour je souhaiterais savoir comment faire pour envoyer mon ampli Pioneer vsx930 k pour un problème Mcacc plus aucun son le service client au tel nous dit de remplir le formulaire assistance mais je ny est pas accès
    Merci de m’aider.
    Cordialement

  9. dominique

    Alors moi je cherche un poste pioneer , vu que l´on doit payer la hotline, et que le formulaire de contact en ligne ne marche pas, je vais aller voir ailleur

  10. Bonjour,

    J’arrive pas associer mon téléphone avec le Radio que j’ai acheté chez vous cette année.

    Le message que je reçois est : impossible d’associer avec MVH-S420BT en raison d’un pin ou clé de sécurité incorrecte.

    J’attends une réponse favorable svp.

    Cordialement
    Mohamed Louelhi

  11. Bonjour , je souhaite avoir un tarif pour une alimentation d un vsx 322 où sur la platine est écrit vsx 321 , on nous parle de réparer plutôt que de changer , étant un passionné de Pioneer depuis de nombreuses années, je souhaite faire cette réparation , merci d avance

  12. Merlet

    Je voudrais que vous remettez l’application contrôle app pour ma barre de sync n700 Il n’est plus possible de la voir sur les applications Apple pourriez-vous mettre en lien l’application merci cordialement

  13. Runser

    Bonjour, nous avons récemment achetez un Fire TV Stick (produit Amazon ayant pour fonctionnalité d’accéder à plusieurs applications tel que Netflix via une clé à brancher sur le port HDMI), cependant après de multiples tentatives nous ne parvenons toujours pas à faire fonctionner le produit sur notre télévision PDP-435FDE. Le problème n’est ni le Fire TV Stick (il marche sans problème sur une autre télévision) ni le port HDMI (celui-ci retransmet également d’autres appareils sans soucis). Après avoir contacté le service client Amazon et avoir vérifié la compatibilité des deux appareils, ils m’ont envoyé vers vous en espérant que vous avez la solution de ce problème. J’espère alors que je n’écris pas ce message en vain et que vous serez à même de me proposer une solution le plus vite possible.
    En vous souhaitant une bonne journée et vous remerciant de votre considération.

  14. bonjours ,j ai un souci avec ma ddj 1000 j ai acheté 2 patine vinyl reloop je les et calibrer sur rekordbox et quand je les mai en route il se passe rien faut t il deverouiller une fonsion ? merci

  15. GODART CARADEC JEAN PAUL

    je possede un lecteur pionneer dv 747 a en cas de probleme peut on le faire réparer car il sonne tres bien sur tous les formats ? MERCI JP GODART

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