Assistance Siemens

Siemens est un ancien groupe international spécialisé dans l’industrie, l’énergie, la santé ainsi que les hautes technologies et l’électroménager. Cette entreprise est présente dans 190 pays dans le monde. Vous n’arrivez pas à réaliser l’entretien de votre nouveau lave-vaisselle ? Votre lave-linge affiche un message d’erreur ou votre machine à espresso ne fonctionne pas correctement ? Comme Beko ou Electrolux, Siemens met à votre disposition un service d’assistance afin de vous aider en cas de problème. Sur cette page, nous vous donnons les moyens de contacter l’assistance Siemens par différents moyens.

Comment contacter l’assistance Siemens par téléphone ? 

En cas de panne ou de message d’erreur sur votre appareil Siemens, vous pouvez composer gratuitement le 01 40 10 12 00. Ce service est disponible tous les jours 24 h/24. Un autre numéro de téléphone est à votre disposition pour l’électroménager, il s’agit du numéro surtaxé : 0892 698 110 (0,40 €+ prix d’un appel). Vous pourrez les contacter du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h puis de 14 h à 17 h. Munissez-vous du numéro de série de votre appareil, de sa facture et soyez également à proximité de l’appareil en question. En effet, le technicien du support technique Siemens peut vous guider dans certaines manipulations à distance qui peuvent résoudre votre problème, notamment en cas d’affichage de message d’erreur. 

Comment contacter le support technique Siemens autrement ? 

Ce n’est pas toujours évident de joindre un service d’assistance technique par téléphone, cela peut prendre du temps. Si vous ne souhaitez pas passer par cette voie là, vous pouvez contacter le centre d’assistance Siemens par d’autres moyens. Vous trouverez un formulaire de contact directement sur le site internet de Siemens et vous pourrez décrire librement votre problème. Vous aurez également sur le site à votre disposition des modes d’emploi des différents appareils et des FAQ très détaillées. En commençant par une navigation dans les pages d’aide, cela suffira peut-être à résoudre votre problème. S’il s’agit d’une panne réelle, vous pouvez programmer en ligne l’intervention à domicile de techniciens spécialisés. Pour les plus pressés, vous pouvez vous rendre chez votre revendeur Siemens, au niveau de leur service après-vente.

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Siemens. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

5 Réponses

  1. Florent

    le programme était en zap.13 on la désarchirver sauf que la version qu’on a du logiciel TIA-Portal est la version 15 donc le logiciel propose une mise à niveau du projet en version 15 mais au cours de la mise à niveau il y a une erreur disant de faire appelle à vous

  2. LEMAIRE

    Bonjour
    nous devons installer une hotte LC96BHM50
    et nous avons un clapet anti retour dans les fournitures
    Nous ne trouvons pas d’info si nous devons le mettre en place ou pas ?
    sachant que nous sommes en sortie directe sur l’Ext.

  3. Balland bruno

    Bonjour mon lave vaisselle Siemens SN25L283Eu/41 s arrete plusieurs fois pendant le programme éco des que j appuie sur la porte le programme repart

  4. Billod morel

    Thomas bonjour
    Aprés 2 échanges téléphoniques avec vos services… il est regrettable de constater qu aucune décision n a été prise.. et que le bruit intermittent de mon lv serait subjectif… il n en est rien… photos et videos a l appui..
    Le réparateur Brunner peut revenir autant de fois qu il veut.. et vous facturer ses déplacements… soit 4 déjà… et plus s il le faut… mais je veux un Lv qui fonctionne sans claquements… ont déjà changé le bras supérieur le bras inférieur et le conduit eau de liaison… il reste les 2 paniers…
    A la vue des photos de la vaisselle rien ne gène… et j ai un LV depuis 40 ans
    Je suis déçue..
    J attends donc une autre intervention de M Brunner…
    Je comptais sur votre savoir pour règler ce problème que je subis depuis le mois d octobre
    Bien cordialement
    Mme billod morel josette
    0670351737

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