Assistance Thermomix

Service de mise en relation indépendant. Voir conditions sur infosva.org

Thermomix est un robot de cuisine multifonctions produit en France par la société SEMCO. Cet appareil est capable de couper, mélanger, pétrir, cuire, bouillir et cuire vos aliments en même temps et il en existe même des modèles connectés, qui vous permettent de réussir toutes vos recettes. La fonction batteur de votre Thermomix ne marche plus ? Votre appareil connecté affiche un message d’erreur ? Vous êtes face à une panne de votre robot culinaire ? Comme Magimix ou Philips, Thermomix possède un support technique avec des conseillers spécialisés qui pourront vous aider face à un problème avec votre appareil. Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires afin de contacter le centre d’aide technique Thermomix facilement et par différents médias. 

Comment contacter le centre d’aide technique Thermomix par téléphone ? 

Thermomix vous permet de réaliser au quotidien les repas pour toute votre famille, du plus petit jusqu’au plus grand. Si vous êtes face à une panne ou un problème de fonctionnement, vous allez devoir vous faire dépanner. Pour contacter un expert support technique Thermomix par téléphone, composez le 02 518 547 47, du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 18 h 30, le vendredi, de 8 h 30 à 17 h, et le samedi de 9 h à 14 h, sans interruption. Soyez à côté de votre robot, car le technicien peut tenter des manipulations à distance en vous guidant. Si la panne est trop importante, vous conviendrez d’un renvoi en centre de réparation.

Comment contacter le support technique Thermomix autrement ?

Vous pensez que vous n’allez pas pouvoir être disponible aux horaires d’ouverture du centre d’assistance Thermomix ? Ou encore, vous ne pouvez pas téléphoner ? Vous allez pouvoir contacter le support technique par d’autres moyens. Vous allez pouvoir remplir un formulaire de contact notamment directement sur le site de Thermomix en précisant votre numéro et client et en détaillant votre requête. Vous serez ainsi recontacté dans les meilleurs délais. Mais avant de contacter le service d’aide, pourquoi ne pas consulter les FAQ du site ? De nombreuses questions y sont référencées, vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre problème en les parcourant. Pour les plus modernes, Themomix est également présent sur les réseaux sociaux, envoyez un message sur Facebook ou Pinterest.

N.B. Le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est un service indépendant et non affilié à la société Thermomix. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

3 Réponses

  1. RUEFF DOMINQUE

    Bonjour, la pièce en Plastique sur le socle où on place le bol est cassée.
    Où puis-je acheter cette pièce? MERCI POUR VOTRE R2PONSE

  2. MISCHLER Corinne

    Bonjour, le bouton de commande de mon TM5 ne réagit plus correctement. Toute demande est aléatoire. Un coup en avant, un coup en arrière avant d’arriver à ce que je souhaite. Merci pour votre réponse et que dois-je faire. D’autre part, je suis en Alsace (Saverne 67700). Y a-t-il un endroit sur le secteur où je peux emmener mon TM pour le dépannage ? Merci à vous

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