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Bonjour, cela fait quatre heures que j’essaye de me connecter à mon forfait internet et que j’essaye de joindre un Service compétant mais sans succès, personne ne peut m’aider ce qui est incroyable, l’on m’envoie de droite à gauche et tout cela sans résultat, la meilleure quand même parce que Je ne vais pas vous raconter tous mes déboires, l’espace client, on vous demande l’identifiant et un code que vous ne pouvez pas entrer par vous avez ce catpach qui masque l’endroit pour entrer son code et en plus après moultes essais l’on vous dit vous avez dépassé le nombre d’essais mais on peut pas faire autrement, que vous devez attendre demain pour recommencer incroyable, alors je vais garder ce forfait téléphonique pour juste téléphoné en attendant de le résilier le plus tôt possible et je vais vous faire une publicité d’enfer, car pour un foutage de gueule j’ai jamais vu ça, vous êtes très fort dans l’incompétence et dans l’incapacité de resolver les demandes des clients, par contre là où vous êtes très fort c’est pour l’encaissement ultra rapide pas besoin de manipulation c’est tout de suite encaissé,
Bjr je suis client NRJ mobile avec le réseau Bouygue est inexistant dans le village ou je vais m’installer et j’ai pris un abonnement Sfr pour pouvoir m’installer et maintenant je me retrouve avec deux abonnement ça fait des jours que j’essaye d’avoir un conseiller sur NRJ mobile pour résoudre le problème de résiliation de mon abonnement NRJ mobile avec le réseau Bouygue et je n’arrive pas moi je vais pas payer un abonnement alors que le réseau Bouygue est inexistant dans l’endroit où je vais m’installer alors essayer de voir comment je peux faire cordialement pouvez vous m’appeller 0622885523 pour régler cette situation merci
Bonjour , je ne reçois plus de réseau sur mon mobile, n’arrive pas à vous joindre, à quoi cela est du, est ce ma carte Sim quo est défaillante ou cela vient t’il du réseau???
Christophe maho
je suis là ! merci de rétablir ma ligne mobile !
bonjour, je suis sans réseau depuis plus de 7 jours ! je n’ai pas d’autre moyen téléphonique , pouvez vous rétablir ma ligne ? 0616722185
Lorène Girard , 83840 Brenon
n° de contrat NRJMOBILE / C15065167677
merci !
Bonjour j’aimerais changer de réseau 4g pour mon téléphone car internet marche trés mal.