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Pour contacter un technicien-conseil Red By SFR par téléphone, vous pouvez composer le 0805 77 01 94 par téléphone, du lundi au samedi entre 9 h et 20 h. Ce service est gratuit. Si vous souhaitez contacter l’assistance de Red By SFR par téléphone, sachez qu’aucun numéro de téléphone n’est dédié à ce service. Pour joindre l’assistance Red By SFR, vous devez le faire en ligne. Différentes options s’offrent à vous pour résoudre un problème technique sur Red By SFR, vous les trouverez dans le paragraphe suivant.

Contacter l’assistance technique Red By SFR autrement

Si vous ne désirez pas attendre qu’un conseiller vous réponde par téléphone, NRJ Mobile a mis en place différentes façons de résoudre votre problème technique. Vous pouvez passer par le chat en ligne. Vous pouvez également passer par la communauté d’entraide de Red By SFR qui vous permettront de ne recevoir des conseils de personne ayant rencontrer le même problème technique que vous. Vous avez, à votre disposition des fiches aides et conseils sur le site internet de Red By SFR pour vous permettre de vous dépanner rapidement. Sachez aussi que vous pouvez demander de l’aide sur les réseaux sociaux, la communauté de Red By SFR est très présente.

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11 Réponses

  1. ijneb
    Réponse

    Voilà bientot une heure que j’essaye de joindre ces incapable. Ils me disent qu’il y’a plus de 10 min d’attente et quand j’ai enfin quelqu’un au bout de 30s la communication ce coupe. J’ai des problème de connexion depuis que j’ai pris la boxe chez eux depuis 3 semaines mais évidemment ils ne comprennent rien et font tout pour que je ne les ai pas au bout du fil pour faire jouer mon droit de rétractation. Fuyez ces voleurs ces voleur

  3. philibert
    Réponse

    bonjour, possesseur de la ligne 0673595603,je suis bloque car je n’arrive pas a avoir qq1.jai perdu mes identifiants ou ils ne marchent plus
    ou appeller????

  5. duplouy jean pierre
    Réponse

    mon tel acheté sur le site , a « disparu » … et aucune reponse de red … l’argent a été encaissé !! et je doit me battre pour savoir ou il est passé
    une honte

  8. thomas patricia
    Réponse

    bonjour j,ai mis la fibre le22juin là ils mon branché et j,ai toujours pas de ligne fixe si il aurais quelqu, un qui pourrez venir voir s v p merci tel fixe c est 0556654909 et portable c est le 0610968349 il faut me joindre sur mon portable là merci Mme thomas patricia a bazas

  11. re
    Réponse

    Bonjour ,

    Depuis que nous chez RED by SFR nous avons de très gros problème de réseaux , régulièrement couper .
    Est ce possible de régler les antennes réseaux qui d’âpres les organismes régionaux sont défectueux chez Red.

    Merci de faire le nécessaire.

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