Assistance Canon

Canon est une entreprise japonaise créée en 1933 par Takeshi Miterai. Cette multinationale, basée est spécialisée dans le matériel d’optique. Elle produit et commercialise des appareils photo, des photocopieurs ainsi que des imprimantes. Elle a d’ailleurs était la première entreprise a commercialiser le premier appareil photo 35mm. Ses produits sont revendus partout dans le monde au sein de grandes enseignes comme la Fnac ou Boulanger. Vous rencontrez une panne avec votre appareil photo ou encore, votre imprimante affiche un message d’erreur ? Toute notre équipe a fait le point sur les différents moyens de contacter l’assistance Canon.

Joindre l’assistance technique Canon par téléphone

Si vous êtes face à un problème avec votre appareil photo ou encore, votre photocopieur dans le cadre de votre travail, mais également, dans votre vie personnelle, vous allez pouvoir contacter par téléphone un assistant support technique Canon. Son but : trouver une solution à votre panne, ou vous proposer une solution. Ce service est joignable au numéro suivant : 0170480500 du lundi au vendredi de 8h à 20 h. Munissez-vous du nom exact de votre produit, du numéro de série de votre appareil, de votre système d’exploitation et du contact que vous avez eu précédemment au même numéro s’il s’agit d’un problème technique en cours de traitement avec le service d’aide. 

Contacter le centre d’aide technique Canon autrement

Si vous n’avez pas le temps de contacter un technicien spécialisé Canon par téléphone, vous pouvez remplir le formulaire de contact directement en ligne sur le site de Canon. Renseignez la catégorie de produit et idéalement, son numéro de série, votre système d’exploitation et le type de problème. Vous pourrez rédiger un texte libre expliquant votre situation. L’assistance Canon peut être également faite en lisant les manuels et pilotes directement disponibles sur le site internet. Vous trouverez des vidéos d’aide et les FAQ pour vous aider. Il vous suffit de sélectionner le produit qui pose problème et de vous laisser guider. Il existe également un blog avec des questions fréquentes à votre disposition. Canon est également présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, vous pouvez échanger avec d’autres internautes qui ont eu le même souci que vous. 

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Canon. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

29 Réponses

  1. Pardinilla Angel

    Absorbeur d’encre presque plein sur mon imprimante Canon PIXMAMG2450 (Print.Copy-Scan) numéro série: ADXS21390 . Mr PRDINILLA Angel

  2. seys

    bonjour ayant une mg 4200 avec une cartouche d encre pleine que je viens d acheter !!!! et une cartouche couleur qui ne me sert a rien du tout il m’est impossible d imprimer en noir ??? aucune option possible ne me permet d imprimer que puis je faire;j esperene pas avoir a racheter une cartouche couleur pour que cela fonctionne bonne journee

  3. F.CHASTEL

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à enlever l’erreur suivante malgré les infos sur le manuel en ligne : CODE DE SUPORT 5040 sur une maxify MB 2350

    Que puis-je faire?

    Merci d’avance, cordialement.

  4. bonjour,
    je possède une imprimante canon MG 2950 et mes voyant « on » et « alarme clignotent de manière alternatives 10 fois. Ce qui correspond au code erreurs B201,B202,B203,B204.
    pouvez vous m’aider svp. Merci.
    cordialement.

  5. borzacchini

    bonjour, j’ai déjà eu un dépannage fin mars mais il m’est à nouveau impossible de scanner; à l’essai apparaît le message : »fichier spécifié introuvable » lors de la tentative de lancement de canonscan toolbox ver 4.6
    j’ai un canonscan 4200 F

  6. Tampié

    Bonjour Code support 5205 j’ai lu le manuel j’ai débrancher rebrancher comme il est écris sur le manuel rien a faire le problème reste le même je ne peut plus rien faire
    Appareil MAXIFY MB2150
    appareil acheter il y a environ an …

  7. TELLIER Emilie

    Bonjour,
    Je viens de changer les cartouches d’encre de mon imprimante MG3600 Séries. Mais les 2 voyants clignotent en continu alors que les cartouches sont neuves.
    Du coup, je ne peux plus imprimer. Comment puis je régler le problème?
    Merci d’avance pour votre retour
    Cordialement.

  8. RENARDJEANPIERRE

    comment sefai til quejenepuissepasimprimer aucun papieroudocument sur surlapixma canon TR4550 AUCUNDOCUMENT NEPEUT SORTIRDECETTEMACHINE CELAFAIT MEMEPAS1MOI QUEJELAIS OK

  9. Bonjour, B 200
    je possède depuis trois ans une imprimante canon Pixma MG 6450 dont j’étais très satisfait jusqu’à aujourd’hui où je n’arrive plus à l’utiliser, son écran me renvoyant un code d’erreur B200.
    J’ai plusieurs fois tenté de réparer comme indiqué en éteignant l’imprimante et en débranchant le cordon d’alimentation avant de rebrancher et… je me suis sans arrêt retrouvé confronté au même problème.
    Que faire ?
    Merci par avance pour votre réponse

  10. leblanc jean pierre

    Bonjour
    j’ai un 5D mark III
    je n’arrive pas a ouvrir le programme dppw4.10.20-install sur window 10 famille
    merci de me donner la solution

  11. Jean Claude PELTIER

    Bonjour

    Mon imprimante CANON PIXMA TS8150 n’imprime plus et affiche le code erreur 5011 !

    Je suis sur STRASBOURG

    Cordialement

    Jean Claude PELTIER

  12. Vacher Jean-Luc

    Bonjour

    j’ai une imprimante multifonction TS6151
    Lorsque je scan, j’ai régulièrement le message d’erreur suivant :

    Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
    Le scanner est hors tension
    etc…

    L’imprimante est en Wifi et je suis obligé de resélectionner le scanner pour pouvoir continuer.
    Que puis-je faire ?
    cdt

  13. FLorent

    Bonjour, j’ai un code erreur 5b00 sur ma canon pixma MP490. J’ai beau remettre à zero le compteur d’encre usagée mai rien ne se passe… le code erreur réapparait à chaque fois quand je relance la machine.
    Je ne peux pas lancer un nettoyage en profondeur, ni une vérification des buses….le code erreur empêche le fonctionnement de l’imprimante.

  14. je viens de changer mes cartouches encres de mon imprimante MG 2555s et les voyants clignote toujours !!!!!!!
    je ne peux plu du tout imprimer
    une fenêtre s’ouvre sur mon ordi avec code support 1688. quoi faire ?????

  15. Deshogues

    bonjour j’ai un triangle jaune avec à l’intérieur un point d’exclamation qui s’affiche quand j’allume mon imprimante.Je ne sais pas quoi faire, car forcement, je ne peux pas imprimer.
    J’ai besoin de votre aide!
    Merci d’avance
    Bien à vous

  16. Mayala Cetigue

    Bonjour. J’ai une imprimante canon Ts8150 et ce matin il affiche erreur de l’imprimante code de support 5B00. Comment le réparer s’il vous plaît ?

Laisser une Réponse